La marca de calzado Miista, diseñada en Londres y fabricada en España, busca en Londres a un E-commerce Trading Manager sénior. Será responsable de todo el negocio internacional de comercio electrónico, de sus ingresos y del valor del cliente.
Funciones
La persona seleccionada definirá la estrategia, el presupuesto, las previsiones y el plan de ventas del e-commerce, y responderá de los ingresos, el margen, la conversión, el ticket medio y la retención. Dirigirá el calendario global de lanzamientos, campañas y promociones, y a los equipos internos de administración, contenido y fotografía de producto, y trading y visual merchandising, junto a agencias y proveedores tecnológicos.
También se encargará del merchandising digital y de todo el recorrido de compra, de la captación de pago y de la estrategia de CRM, fidelización y valor del cliente. Definirá la hoja de ruta tecnológica con analítica, feeds de producto y SEO, y evaluará aplicaciones responsables de inteligencia artificial.
Se piden amplia experiencia en un puesto sénior de e-commerce, trading digital o crecimiento, idealmente en moda, calzado, lujo, diseño o belleza, con un historial de gestión de un negocio internacional con responsabilidad sobre ingresos y margen. Hacen falta conocimientos profundos de merchandising, adquisición, optimización de conversión, CRM y valor del cliente, y capacidad para dirigir o cuestionar a agencias.
Se requieren experiencia liderando equipos multidisciplinares, incluidos de contenido o producción creativa, conocimiento práctico de plataformas, analítica, experimentación, feeds, SEO y datos estructurados, y experiencia internacional. Se valoran Shopify Plus, Klaviyo, la privacidad y accesibilidad, y la conexión del online con tiendas, eventos y venta mayorista.
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