Operations Manager London – Building Services

Overview

In dieser Rolle steuern Sie den operativen Betrieb der Building Services-Gruppe und unterstützen die Group Director bei Projekten und Leistung. Sie verankern eine projektorientierte Kultur mit technischem Delivery-Setup, das client- und commercial-Erwartungen balanced. Sie arbeiten unter moderater direkter Führung und treiben Risikomanagement, SHEQ-Compliance und Ressourcenplanung voran. Sie vertreten das Geschäft intern und extern und fördern Zusammenarbeit über Funktionen hinweg. Diese Position bietet gestaltende Einflüsse auf Projekte, Prozesse und Team-Entwicklung.

Pay / Benefits

• work-life balance
• hybrid working (home + office)
• inclusion & belonging
• Thrive health and wellbeing program
• Virtual GP service
• Gymflex participation (up to 40% discount) and menopause support packagewe? (Menopause support)

Responsibilities

• Betriebsführung und Unterstützung des Building Services-Teams im Tagesgeschäft
• Bereitstellung von KPI-/Projektberichten sowie Management von Geschäftsrisiken und Personalentwicklung
• Förderung SHEQ-Performance, BMS- und Policy-Compliance in Projektdurchführung
• Schnittstelle mit GCC und regionale Implementierung von Best Practices (BMS, SHEQ)
• Unterstützung der kommerziellen Steuerung inklusive Budget-, Forecast- und Margenverbesserungen
• Projekt- und Portfolio-Reviews, Governance und Interim-Reporting
• Koordination von Ressourcenbedarf, Auslastung und technical capability
• Führung von Verträgen, Change Management und Intercompany-Prozessen
• Unterstützung des Horizon-Systems zur Problemlösung und Wissenstransfer
• Medien- und Stakeholder-Kommunikation intern/extern
• Sicherstellung von Reporting-Standards und Governance nach WSP
• Ausrichtung an Sicherheits-, Gesundheits-, Umwelt- und Qualitätsstandards

Key requirements

• Erfahrung in Teamführung und abgestimmter Zusammenarbeit über Funktionsbereiche hinweg
• Nachweisbare Fähigkeit, Stakeholder-Beziehungen zu managen und interdisziplinäre Teams zu koordinieren
• Erfahrung in Prozessverbesserungen, Change-Management und Service-Delivery
• Fähigkeit, technische und nicht-technische Informationen verständlich zu kommunizieren
• Erfahrung in Coaching/Mentoring, Wissenstransfer und Mitarbeiterentwicklung
• Starke Beziehungsarbeit mit internen/externen Stakeholdern und kundenorientierte Ergebnisse
• Strukturierte, logische Problemlösungsansätze in komplexen oder unsicheren Situationen
• Bereitschaft, UK Security Check (SC) zu erlangen
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
• Kenntnisse in SHEQ-Standards und BMS-Umfeld wünschenswert

• Führungskompetenz
• Stakeholder-Management
• Kooperation und Teamarbeit
• SHEQ-Management
• BMS-Systeme
• Projekt-Reviews (technisch/kommerziell)

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