Marketing Operations and MarTech Manager

Overview

In dieser Rolle leiten Sie die Marketing-Operations- und MarTec-Strategie, bauen die Infrastruktur aus und optimieren Systeme, Prozesse und Technologien zur Steigerung der Marketing-Performance. Sie arbeiten eng mit dem Marketing-Team zusammen, führen HubSpot und CRM-Strategie, Automatisierung, Reporting und AI-gestützte Ansätze aus und schaffen skalierbare, datengetriebene Marketing-Lösungen. Sie treiben Effizienz, Datenvisualisierung und funktionsübergreifende Zusammenarbeit voran. Diese Position bietet die Chance, Marketing-Operations auf das nächste Level zu heben und messbaren kommerziellen Impact zu liefern.

Responsibilities

• Marketing-operating model ownership und kontinuierliche Optimierung
• Effiziente Workflows, Kampagnenprozesse und Governance etablieren
• Unterstützung der Kampagnenplanung, Priorisierung und Ressourcenmanagement
• Operationale Exzellenz in Marketing und Schnittstellen zu Vertrieb/Operations
• HubSpot-Entwicklung und strategische Roadmap führen
• CRM-Architektur, Segmentierung, Lifecycle-Management und Lead-Prozesse
• Automatisierte Kunden-, Patienten- und Referrer-Reisen aufbauen/optimieren
• CRM-Adoption und Best Practices fördern
• Marketing-Technologie-Stack entwickeln/optimieren
• Automatisierung repetitiver Prozesse identifizieren und Produktivität erhöhen
• AI-Fähigkeiten durch intelligente Workflows implementieren
• Neue Technologien auf Nutzen und Skalierbarkeit prüfen
• Meaningful Dashboards und Reporting-Frameworks entwickeln
• Marketing-Attribution verbessern und kommerzielle Performance sichtbar machen
• Zusammenarbeit mit Commercial, Finance und Data zur Verknüpfung von Marketing-Aktivitäten mit Geschäftsresultaten
• Actionable Insights liefern, Entscheidungsfindung und Investitionen unterstützen
• Agenturen und Technologiepartner managen
• Lieferantenbeziehungen, Verträge, Erneuerungen und Performance-Reviews
• Budgets unterstützen, Forecasting und Kostenoptimierung
• Stakeholder-Management und Kommunikation auf hohem Niveau sicherstellen

Key requirements

• Advanced hands-on HubSpot expertise
• Starke Erfahrung in CRM-Strategie, Marketing-Automation und Plattform-Entwicklung
• Erfahrung im Entwurf und der Optimierung operativer Prozesse
• Erfahrung mit Reporting, Dashboards und Performance-Analyse
• Management von Marketing-Technologien, Integrationen und Anbietern
• Hervorragende Stakeholder-Kommunikation und Beziehungsmanagement

• Stakeholder-Management
• Kommunikation
• Cross-functional Collaboration
• HubSpot-Experte
• CRM-Strategie
• Marketing-Automation

…